Le devoir d’information de l’intermédiaire (art. 45 LSA)
Pour créer la transparence sur les intérêts qu’il représente, l’intermédiaire doit transmettre à son client, lors du premier contact, un document écrit contenant les informations suivantes :
– Son identité et son adresse.
– À quelles entreprises d’assurance se rapportent les couvertures d’assurance proposées ( indication par branche d’assurance)
– Les liens contractuels avec les entreprises d’assurance pour lesquelles il travaille et les noms de ces entreprises.
– La personne qui peut être tenue responsable des négligences, fautes ou conseils erronés de l’intermédiaire en relation son activité.
– La façon dont les données personnelles sont traitées notamment le but, l’étendue et le destinataire des données et leur conservation.
Si des changements surviennent dans les informations ci-dessus, l’intermédiaire doit renseigner par écrit ses clients lors du prochain contact.